1. Behandlingsansvarlig
Den behandlingsansvarlige for personopplysningene som samles inn på denne nettsiden, er:
Navn: Digio as Organisasjonsnummer: 924468203
E-post: bejo@digio.no
Adresse: Stiklestadveien 3, 7041 Trondheim
2. Hvilke Personopplysninger Samles Inn og Hvorfor?
Vi samler inn og behandler personopplysninger for å kunne levere produkter, forbedre våre tjenester og overholde lovpålagte krav.
| Type Data | Formål | Behandlingsgrunnlag (GDPR) |
| Kontodetaljer (Navn, adresse, telefon, e-post) | Fullføre og levere bestillinger (kjøpsavtalen). | Avtale (GDPR art. 6 (1) b) |
| Betalingsinformasjon(Kortnummer/fakturainfo) | Behandle betalinger og forhindre svindel. | Avtale og Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6 (1) c) |
| Kommunikasjon (E-postmeldinger, skjemahenvendelser) | Svare på kundeservicehenvendelser og garanti. | Berettiget interesse (GDPR art. 6 (1) f) |
| Markedsføring (E-post for nyhetsbrev) | Sende tilbud og relevant informasjon. | Samtykke (GDPR art. 6 (1) a) |
| Teknisk data (IP-adresse, nettleserinfo, cookies) | Sikkerhet, feilsøking og statistikk. | Berettiget interesse/Samtykke (GDPR art. 6 (1) f/a) |
3. Deling av Personopplysninger
Vi deler personopplysninger med tredjeparter kun når det er nødvendig for å fullføre våre forpliktelser overfor deg eller når det er lovpålagt.
- Frakt og Logistikk: Data deles med transportselskaper (f.eks. Posten/Bring, DHL) for å levere varene.
- Betalingsløsninger: Data deles med betalingspartnere (f.eks. Stripe, Vipps, Klarna) for å behandle transaksjoner. Vi lagrer aldri kredittkortnummer eller sensitiv betalingsinformasjon på våre egne servere.
- Analyse og Markedsføring: Data (typisk anonymisert) deles med verktøy som Google Analytics eller Meta/Facebook for å måle trafikk og vise relevante annonser.
Vi selger eller bytter aldri dine personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål.
4. Informasjonskapsler (Cookies)
teerex.no bruker informasjonskapsler (cookies) for å gi deg en bedre handleopplevelse. Dette inkluderer:
- Nødvendige cookies: Disse er essensielle for at nettbutikken skal fungere (f.eks. huske innholdet i handlekurven din).
- Analyse-cookies: Brukes til å spore hvordan besøkende bruker nettstedet, slik at vi kan forbedre det.
- Markedsførings-cookies: Brukes for å vise deg relevante annonser etter at du har forlatt nettstedet.
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt for cookies via innstillingene i nettleseren din.
5. Dine Rettigheter
I henhold til GDPR har du rett til å:
- Innsyn: Du har rett til å få innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg.
- Korrigering: Du har rett til å få korrigert uriktige eller ufullstendige opplysninger.
- Sletting: Du har rett til å be oss slette dine personopplysninger (retten til å bli glemt), forutsatt at vi ikke er rettslig forpliktet til å lagre dem (f.eks. i henhold til Regnskapsloven).
- Dataportabilitet: Du har rett til å motta dataene dine i et strukturert, maskinlesbart format.
Henvendelser om innsyn, korrigering eller sletting rettes til den behandlingsansvarlige (se punkt 1).
6. Lagringstid
Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, eller for å overholde lovpålagte krav.
- Bestillingsdata: Lagres i 5 år for å oppfylle garantiforpliktelser og i henhold til Regnskapsloven.
- Nyhetsbrev: Lagres til du trekker tilbake ditt samtykke.
- Kundehenvendelser: Lagres i 5 år for å dokumentere kundeservice.
7. Klager
Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer overens med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet. Vi oppfordrer deg imidlertid til å kontakte oss først, slik at vi kan rette opp eventuelle feil.